株式会社 ウンディッチ・ノーベ(以下、「当社」とします。)は、お客様の個⼈情報の取扱いについて、細⼼の注意を払って取り組みます。そのために「個⼈情報の保護に関する法律」(以下、「個⼈情報保護法」という。)および個⼈情報保護委員会の定める「個⼈情報の保護に関する法律についてのガイドライン(通則編)他3編」に準拠した、下記プライバシーポリシーを定め、厳重な体制のもとで個⼈情報の収集、利⽤、管理を⾏い、プライバシーの保護に努めてまいります。
個⼈情報の定義
当社では、個⼈情報とは⽒名、住所、⽣年⽉⽇、お客様が購⼊した商品やサービスに関連する情報、お問い合わせ情報等、その他特定の個⼈を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個⼈を識別することができることとなるものを含む。)と定義します。
個⼈情報の収集
当社では、直営店または当社ホームページ記載の当社が出店している百貨店(以下、「百貨店」という。)での商品のご購⼊時やその他サービスをご利⽤いただく際に、お客様およびご家族の個⼈情報(以下、「お客様の個⼈情報」という。)をお伺いすることがあります。当社がお伺いする個⼈情報の範囲は、利⽤⽬的を達成するために必要な限度を超えないものとし、収集する際は適法かつ公正な⼿段により⾏います。
個⼈情報の利⽤⽬的
当社では、お客様の個人情報は、当社からの商品の発送、関連アフターサービス、お客様のご本人確認、商品の販売管理及び決済処理、当社の提供する商品・サービス等に関する情報のお知らせ、当サービス向上のためのアンケート調査、催事・イベント等の各種ご案内、お客様の当社サービスのご利用状況の管理及び分析、お客様からのお問い合わせへのご対応、またはその他当社の商品販売業務に関連するサービス・ご連絡等のために利用いたします。
- 個⼈情報の第三者提供について
- 当社は、次の場合を除いてお客様の個⼈情報を第三者に提供することはございません。
- ①お客様が同意されている場合
- ②法令等により個人情報の開示が要求された場合
- ③その他個人情報保護法により許容される場合
業務委託先への提供について
当社は、お客様へのサービス提供にあたり、個人情報の利用目的を達成するために必要な範囲で、お客様の個人情報の取扱の一部を当社の業務委託先に対して委託する場合がございます。これら業務委託先は、個人情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。また、当社は、業務委託先に対して個人情報の取扱を委託する場合には、法令に従い個人情報の適切な管理を行うよう徹底いたします。
個⼈情報の共同利⽤について
当社はお客様の個⼈情報を下記の範囲内で共同利⽤いたします。
- ① 共同して利⽤される個⼈情報の項⽬は⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、商品購⼊履歴等、利⽤⽬的を達成するために必要な範囲の項⽬を超えないものとします。
- ② 共同利⽤者の範囲は当社及びホームページ記載の当社のグループ会社とします。また、百貨店においてお買い求め頂いた場合、当該百貨店との間で共同利⽤いたします。
- ③ 共同利用する者の利用目的は商品の発送、関連アフターサービス、お客様のご本人確認、商品の販売管理及び決済処理、当社および共同利用者の提供する商品・サービス等に関する情報のお知らせ、当社サービス向上のためのアンケート調査、催事・イベント等の各種ご案内、お客様の当社サービスのご利用状況の管理及び分析、お客様からのお問い合わせへのご対応、またはその他当社および共同利用者の業務に関連するサービス・ご連絡等のためといたします。
- ④ 個人情報の管理について、安全管理等の責任を有する者は株式会社ウンディッチ・ノーベとします。
個人情報の管理
お客様の個人情報は、当社が責任を持って厳重に管理し、利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、お客様への個人情報への不正アクセスや情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等が起きないように、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
個人情報の開示、訂正、利用停止等
当社では、お客様からご自身に関する情報開示のご請求があったときは、当社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、身体、財産その他の利害を害する恐れがある場合等、特別の理由がある場合を除き、請求者がご本人または権限ある代理人であることを確認させていただいた上で書面その他当社が適切と判断する方法で開示いたします。
また、当社が保有している個人情報が事実でないことが判明した場合には、お客様の訂正、追加又は削除等のご請求に従い、利用目的の達成に必要な範囲で遅滞なく調査を行い、訂正させていただきます。
当社からの電子メールや郵便、ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)、あるいは電話などによる商品・サービス等に関する情報のお知らせ、催事・イベント等の各種ご案内につきまして、お客様が希望されない場合、第三者提供の停止、利用目的以外の利用停止、苦情その他のお問い合わせに関しては、下記の問い合わせ窓口までお申し出くださいますようお願い申し上げます。速やかに対応させていただきます。
関係法令およびその他の規範の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他関連する規範等を遵守します。
Cookieの利用について
当社ウェブサイトの一部では、お客様が再度ログインされたとき等に、より便利に閲覧していただくため、お客様のご利用状況を分析するため、また第三者による不正利用等を回避するために、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを利用しています。なお、当社は、クッキーを、お客様の個人情報を取得する目的で使用しておりません。
ブラウザ等の設定により、クッキーの機能を無効にすることができますが、その場合、当社ウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。
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